Politique de confidentialité

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

SECTION 1-QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS?

Lorsque vous achetez quelque chose de notre magasin, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, adresse et adresse e-mail.

Lorsque vous parcourez notre magasin, nous recevons également automatiquement l'adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à connaître votre navigateur et votre système d'exploitation.

Marketing par courriel (le cas échéant): avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des courriels au sujet de notre magasin, de nouveaux produits et d'autres mises à jour. 

 

SECTION 2-CONSENTEMENT

Comment obtenir mon consentement?

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous impliquera que vous consentez à notre collecte et à l'utiliser pour cette raison spécifique seulement.

Si nous demandons vos renseignements personnels pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou vous fournirons l'occasion de dire non.

Comment puis-je retirer mon consentement?

Si après votre inscription, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement pour que nous puissions vous contacter, pour la poursuite de la collecte, de l'utilisation ou de la divulgation de vos informations, à tout moment, en nous contactant à hello@elwingboards.com ou en nous envoyant un courriel à:

Elwing Boards 87 quai des Queyries 33100 Bordeaux FRANCE

De plus, si vous ne souhaitez plus recevoir de courriels marketing de notre part, vous pouvez vous désabonner. Il suffit de cliquer sur le bouton "se désabonner" à la fin de chaque email.

 

SECTION 3-DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si nous sommes tenus par la Loi de le faire ou si vous enfreignez nos conditions d'utilisation.

 

SECTION 4-SHOPIFY

Notre magasin est hébergé sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme e-commerce en ligne qui nous permet de vendre nos produits et services à vous.

Vos données sont stockées dans le stockage de données de Shopify, les bases de donnée et l'application Shopify générale. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

 

Paiement:

Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour terminer votre achat, Shopify stocke vos données de carte de crédit. Il est chiffré via la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Vos données de transaction d'achat sont stockées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour effectuer votre transaction d'achat. Une fois cette opération terminée, vos informations de transaction d'achat sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct adhèrent aux normes établies par PCI-DSS comme gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences PCI-DSS permettent de garantir la gestion sécurisée des informations de carte de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

Pour plus d'informations, vous pouvez également lire les conditions d'utilisation de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) ou la déclaration de confidentialité (https://www.shopify.com/legal/privacy).

 

SECTION 5-SERVICES DE TIERS

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collectent, n'utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'effectuer les services qu'ils nous fournissent.

Toutefois, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et d'autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à l'achat.

Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin que vous puissiez comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs.

En particulier, rappelez-vous que certains fournisseurs peuvent être situés dans ou avoir des installations qui sont situés une juridiction différente que vous ou nous. Par conséquent, si vous décidez de procéder à une transaction impliquant les services d'un prestataire de services tiers, vos renseignements peuvent être assujettis aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles ce prestataire de services ou ses installations sont situés.

Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos renseignements personnels utilisés pour remplir cette transaction peuvent faire l'objet d'une divulgation en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site Web de notre magasin ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ou les conditions d'utilisation de notre site Web.

 

Liens

Lorsque vous cliquez sur les liens sur notre boutique, ils peuvent vous éloigner de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

 

SECTION 6-SÉCURITÉ

Pour protéger vos renseignements personnels, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, altérées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, les informations sont chiffrées à l'aide de la technologie de couche Socket sécurisée (SSL) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou le stockage électronique ne soit sécurisée à 100%, nous suivons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes de l'industrie supplémentaires généralement acceptées.

 

SECTION 7-COOKIES

Voici une liste de cookies que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici afin que vous puissiez choisir si vous souhaitez refuser les cookies ou non.

_ session_id, jeton unique, session, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (Referrer, landing page, etc).

_ shopify_visit, aucune donnée maintenue, persistante pendant 30 minutes de la dernière visite, utilisée par le Tracker de statistiques internes de notre fournisseur de site Web pour enregistrer le nombre de visites

_ shopify_uniq, aucune donnée détenue, expire à minuit (par rapport au visiteur) du jour suivant, compte le nombre de visites dans un magasin par un seul client.

panier, jeton unique, persistant pendant 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier.

_ secure_session_id, jeton unique, session

storefront_digest, jeton unique, indéfini si le magasin a un mot de passe, il est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès.

 

SECTION 8-ÂGE DU CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous êtes au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous êtes l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l'une de vos personnes à charge mineures d'utiliser cette Site.

 

SECTION 9-MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, donc s'il vous plaît examiner fréquemment. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web. Si nous faisons des changements importants à cette politique, nous vous informerons ici qu'il a été mis à jour, afin que vous soyez conscient des informations que nous recueillons, de la façon dont nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

Si notre magasin est acquis ou fusionné avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

 

SECTION 10 - VOS DROITS

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants selon:

art. 15 RGPD, le droit d'obtenir des informations sur vos données personnelles que nous traitons, dans le cadre qui y est décrit;

art. 16 RGPD, le droit de demander immédiatement la rectification ou la suppression de vos données personnelles stockées par nous;

art. 17 RGPD, le droit de demander l'effacement de vos données personnelles stockées chez nous, sauf si un traitement ultérieur est nécessaire

-exercer le droit à la liberté d'expression et d'information;

-pour le respect d'une obligation légale;

-pour des raisons d'intérêt public ou

-d'établir, d'exercer ou de défendre des droits légaux;

art. 18 RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans

-l'exactitude des données est contestée par vous;

-le traitement est illégal, mais vous refusez leur effacement;

-Nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des revendications juridiques, ou

-vous avez déposé une objection au traitement conformément à l'art. 21 DU RGPD;

art. 20 RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de demander sa transmission à un autre contrôleur;

art. 77 le RGPD, le droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez contacter l'autorité de contrôle à votre lieu habituel de résidence ou de travail ou au siège de notre société.

 

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Merci de visiter notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Si vous souhaitez: accéder, corriger, modifier ou supprimer des informations personnelles que nous possédons à votre sujet, enregistrer une plainte ou simplement obtenir plus d'informations, contactez-nous:

support@elwingboards.com 

Elwing Boards 

87 quai des Queyries

33100 Bordeaux-FRANCE