Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité RGPD

Notre Politique de Confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 16 février 2024.

Cette Politique de Confidentialité décrit Nos politiques et procédures concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de Vos informations lorsque Vous utilisez le Service et Vous informe sur Vos droits à la vie privée et comment la loi Vous protège.

Nous utilisons Vos données personnelles pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, Vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette Politique de Confidentialité.

Interprétation et Définitions

Interprétation

Les mots dont la lettre initiale est majuscule ont des significations définies sous les conditions suivantes. Les définitions suivantes auront la même signification qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de cette Politique de Confidentialité :

  • Compte désigne un compte unique créé pour Vous permettre d'accéder à notre Service ou à certaines parties de notre Service.
  • Entreprise (référencée soit comme l'Entreprise, Nous, Notre ou Nos dans cet Accord) fait référence à Elwing. Pour les besoins du RGPD, l'Entreprise est le Contrôleur des Données.
  • Pays fait référence à la France.
  • Cookies sont de petits fichiers placés sur Votre ordinateur, appareil mobile ou tout autre dispositif par un site web, contenant les détails de Votre historique de navigation sur ce site web parmi ses nombreuses utilisations.
  • Contrôleur des Données, pour les besoins du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), fait référence à l'Entreprise en tant que personne morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des Données Personnelles.
  • Dispositif désigne tout dispositif pouvant accéder au Service tel qu'un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.
  • Données Personnelles est toute information qui se rapporte à une personne identifiée ou identifiable. Pour les besoins du RGPD, les Données Personnelles désignent toute information se rapportant à Vous telles qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs éléments spécifiques à l'identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
  • Service fait référence au Site Web.
  • Fournisseur de Service désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de l'Entreprise. Cela se réfère à des sociétés tierces ou à des individus employés par l'Entreprise pour faciliter le Service, pour fournir le Service au nom de l'Entreprise, pour exécuter des services liés au Service ou pour aider l'Entreprise à analyser comment le Service est utilisé. Pour les besoins du RGPD, les Fournisseurs de Service sont considérés comme des Processeurs de Données.
  • Données d'Utilisation désigne les données collectées automatiquement, générées par l'utilisation du Service ou à partir de l'infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d'une visite de page).
  • Site Web fait référence à Elwing, accessible depuis elwing.co.
  • Vous désigne la personne accédant ou utilisant le Service, ou l'entreprise, ou autre entité juridique au nom de laquelle une telle personne accède ou utilise le Service, selon le cas. Sous le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), Vous pouvez être désigné comme le Sujet des Données ou comme l'Utilisateur puisque vous êtes la personne utilisant le Service.

Collecte et Utilisation de Vos Données Personnelles

Types de Données Collectées

Données Personnelles

Lors de l'utilisation de Notre Service, Nous pouvons Vous demander de Nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour Vous contacter ou Vous identifier. Les informations personnellement identifiables peuvent inclure, mais sans s'y limiter :

  • Adresse e-mail
  • Prénom et nom de famille
  • Numéro de téléphone
  • Adresse,

État, Province, Code ZIP/Code postal, Ville

  • Données d'Utilisation

Données d'Utilisation

Les Données d'Utilisation sont collectées automatiquement lors de l'utilisation du Service.

Les Données d'Utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse de Protocole Internet de Votre Dispositif (par exemple, l'adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que Vous visitez, l'heure et la date de Votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de dispositif et d'autres données de diagnostic.

Lorsque Vous accédez au Service par ou via un dispositif mobile, Nous pouvons collecter certaines informations automatiquement, y compris, mais sans s'y limiter, le type de dispositif mobile que Vous utilisez, l'ID unique de Votre dispositif mobile, l'adresse IP de Votre dispositif mobile, Votre système d'exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que Vous utilisez, les identifiants uniques de dispositif et d'autres données de diagnostic.

Nous pouvons également collecter des informations que Votre navigateur envoie chaque fois que Vous visitez notre Service ou lorsque Vous accédez au Service par ou via un dispositif mobile.

Technologies de Suivi et Cookies

Nous utilisons des Cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur Notre Service et stocker certaines informations. Les technologies de suivi utilisées sont des balises, des étiquettes et des scripts pour collecter et suivre les informations ainsi que pour améliorer et analyser Notre Service. Les technologies que Nous utilisons peuvent inclure :

  • Cookies ou Cookies Navigateur. Un cookie est un petit fichier placé sur Votre Dispositif. Vous pouvez instruire Votre navigateur à refuser tous les Cookies ou à indiquer quand un Cookie est envoyé. Cependant, si Vous n'acceptez pas les Cookies, Vous pourriez ne pas pouvoir utiliser certaines parties de notre Service. Sauf si Vous avez ajusté Votre paramètre de navigateur afin qu'il refuse les Cookies, notre Service peut utiliser des Cookies.
  • Balises Web. Certaines sections de notre Service et nos e-mails peuvent contenir de petits fichiers électroniques connus sous le nom de balises web (également désignées comme gifs transparents, tags pixel, et gifs à pixel unique) qui permettent à l'Entreprise, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un e-mail et pour d'autres statistiques de sites web connexes (par exemple, enregistrer la popularité d'une certaine section et vérifier l'intégrité du système et du serveur).

Les Cookies peuvent être Persistants ou de Session. Les Cookies Persistants restent sur Votre ordinateur personnel ou dispositif mobile quand Vous allez hors ligne, tandis que les Cookies de Session sont supprimés dès que Vous fermez Votre navigateur web.

Nous utilisons à la fois des Cookies de Session et des Cookies Persistants aux fins énoncées ci-dessous :

  • Cookies Nécessaires / Essentiels Type : Cookies de Session Administrés par : Nous But : Ces Cookies sont essentiels pour Vous fournir les services disponibles à travers le Site Web et pour Vous permettre d'utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils aident à authentifier les utilisateurs et à prévenir l'utilisation frauduleuse des comptes d'utilisateurs. Sans ces Cookies, les services que Vous avez demandés ne peuvent pas être fournis, et Nous utilisons uniquement ces Cookies pour Vous fournir ces services.
  • Cookies Politique / Notice d'Acceptation des Cookies Type : Cookies Persistants Administrés par : Nous But : Ces Cookies identifient si les utilisateurs ont accepté l'utilisation de cookies sur le Site Web.
  • Cookies de Fonctionnalité Type : Cookies Persistants Administrés par : Nous But : Ces Cookies nous permettent de nous souvenir des choix que Vous faites lorsque Vous utilisez le Site Web, comme se souvenir de vos détails de connexion ou de préférence de langue. Le but de ces Cookies est de Vous fournir une expérience plus personnelle et d'éviter que Vous ayez à saisir à nouveau Vos préférences chaque fois que Vous utilisez le Site Web.
  • Cookies de Suivi et de Performance Type : Cookies Persistants Administrés par : Des tiers But : Ces Cookies sont utilisés pour suivre des informations sur le

trafic vers le Site Web et comment les utilisateurs utilisent le Site Web. Les informations recueillies via ces Cookies peuvent directement ou indirectement Vous identifier en tant que visiteur individuel. Cela est parce que les informations collectées sont généralement liées à un identifiant pseudonyme associé au dispositif que Vous utilisez pour accéder au Site Web. Nous pouvons également utiliser ces Cookies pour tester de nouvelles pages, fonctionnalités ou nouvelles fonctionnalités du Site Web pour voir comment nos utilisateurs réagissent à elles.

Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et vos choix concernant les cookies, veuillez visiter notre Politique de Cookies ou la section Cookies de notre Politique de Confidentialité.

Utilisation de Vos Données Personnelles

L'Entreprise peut utiliser des Données Personnelles aux fins suivantes :

  • Pour fournir et maintenir notre Service, y compris pour surveiller l'utilisation de notre Service.
  • Pour gérer Votre Compte : pour gérer Votre inscription en tant qu'utilisateur du Service. Les Données Personnelles que Vous fournissez peuvent Vous donner accès à différentes fonctionnalités du Service qui sont disponibles pour Vous en tant qu'utilisateur enregistré.
  • Pour l'exécution d'un contrat : le développement, la conformité et l'entreprise du contrat d'achat pour les produits, articles ou services que Vous avez achetés ou de tout autre contrat avec Nous à travers le Service.
  • Pour Vous contacter : Pour Vous contacter par e-mail, appels téléphoniques, SMS, ou d'autres formes équivalentes de communication électronique, comme les notifications push d'une application mobile concernant les mises à jour ou les communications informatives liées aux fonctionnalités, produits ou services contractés, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.
  • Pour Vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous offrons qui sont similaires à ceux que Vous avez déjà achetés ou interrogés à moins que Vous n'ayez choisi de ne pas recevoir de telles informations.
  • Pour gérer Vos demandes : Pour assister et gérer Vos demandes à Nous.
  • Pour les transferts d'entreprises : Nous pouvons utiliser Vos informations pour évaluer ou réaliser une fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution, ou autre vente ou transfert de tout ou partie de Nos actifs, que ce soit dans le cadre d'une continuité d'activité ou dans le cadre d'une faillite, liquidation, ou procédure similaire, dans laquelle les Données Personnelles détenues par Nous sur nos utilisateurs du Service font partie des actifs transférés.
  • Pour d'autres finalités : Nous pouvons utiliser Vos informations pour d'autres finalités, telles que l'analyse de données, l'identification des tendances d'utilisation, la détermination de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles et pour évaluer et améliorer notre Service, produits, services, marketing et votre expérience.

Nous pouvons partager Vos informations personnelles dans les situations suivantes :

  • Avec les Fournisseurs de Service : Nous pouvons partager Vos informations personnelles avec les Fournisseurs de Service pour surveiller et analyser l'utilisation de notre Service, pour le traitement des paiements, pour Vous contacter.
  • Pour les transferts d'entreprises : Nous pouvons partager ou transférer Vos informations personnelles en lien avec, ou pendant les négociations de, toute fusion, vente d'actifs de la Société, financement, ou acquisition de tout ou partie de Notre entreprise par une autre société.
  • Avec les Affiliés : Nous pouvons partager Vos informations avec Nos affiliés, dans ce cas, nous exigerons de ces affiliés qu'ils respectent cette Politique de Confidentialité. Les affiliés incluent Notre société mère et toutes autres filiales, partenaires de joint venture ou d'autres sociétés que Nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec Nous.
  • Avec les partenaires commerciaux : Nous pouvons partager Vos informations avec Nos partenaires commerciaux pour Vous offrir certains produits, services ou promotions.
  • Avec d'autres utilisateurs : lorsque Vous partagez des informations personnelles ou interagissez dans les zones publiques avec d'autres utilisateurs, ces informations peuvent être vues par tous les utilisateurs et peuvent être distribuées publiquement à l'extérieur.
  • Avec Votre consentement :

Nous pouvons divulguer Vos informations personnelles pour toute autre finalité avec Votre consentement.

Conservation de Vos Données Personnelles

L'Entreprise conservera Vos Données Personnelles uniquement aussi longtemps que cela est nécessaire aux fins énoncées dans cette Politique de Confidentialité. Nous conserverons et utiliserons Vos Données Personnelles dans la mesure nécessaire pour se conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour se conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et faire appliquer nos accords et politiques légales.

L'Entreprise conservera également les Données d'Utilisation à des fins d'analyse interne. Les Données d'Utilisation sont généralement conservées pour une période de temps plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou pour améliorer la fonctionnalité de Notre Service, ou Nous sommes légalement obligés de conserver ces données pour des périodes de temps plus longues.

Transfert de Vos Données Personnelles

Vos informations, y compris les Données Personnelles, sont traitées dans les bureaux d'exploitation de l'Entreprise et dans tout autre lieu où les parties impliquées dans le traitement sont situées. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées à — et maintenues sur — des ordinateurs situés en dehors de Votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de Votre juridiction.

Votre consentement à cette Politique de Confidentialité suivi de Votre soumission de telles informations représente Votre accord à ce transfert.

L'Entreprise prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s'assurer que Vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à cette Politique de Confidentialité et aucun transfert de Vos Données Personnelles ne se fera à une organisation ou un pays à moins qu'il n'y ait des contrôles adéquats en place, y compris la sécurité de Vos données et autres informations personnelles.

Divulgation de Vos Données Personnelles

Transactions Commerciales

Si l'Entreprise est impliquée dans une fusion, acquisition ou vente d'actifs, Vos Données Personnelles peuvent être transférées. Nous fournirons un avis avant que Vos Données Personnelles soient transférées et deviennent sujettes à une Politique de Confidentialité différente.

Application de la loi

Dans certaines circonstances, l'Entreprise peut être tenue de divulguer Vos Données Personnelles si cela est requis par la loi ou en réponse à des demandes valides par des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).

Autres exigences légales

L'Entreprise peut divulguer Vos Données Personnelles en croyant de bonne foi que cette action est nécessaire pour :

  • Se conformer à une obligation légale
  • Protéger et défendre les droits ou la propriété de l'Entreprise
  • Prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en lien avec le Service
  • Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
  • Se protéger contre la responsabilité légale

Sécurité de Vos Données Personnelles

La sécurité de Vos Données Personnelles est importante pour Nous, mais rappelez-vous qu'aucune méthode de transmission sur Internet, ou méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100%. Alors que Nous nous efforçons d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger Vos Données Personnelles, Nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Informations Détaillées sur le Traitement de Vos Données Personnelles

Les Fournisseurs de Service que Nous utilisons peuvent avoir accès à Vos Données Personnelles. Ces fournisseurs tiers collectent, stockent, utilisent, traitent et transfèrent des informations sur Votre activité sur Notre Service conformément à leurs Politiques de Confidentialité.

Analytique

Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre Service.

Marketing par E-mail

Nous pouvons utiliser Vos Données Personnelles pour Vous contacter avec des bulletins d'

information, du marketing ou du matériel promotionnel et d'autres informations qui peuvent Vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de telles communications de Notre part en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans tout e-mail que Nous envoyons ou en nous contactant.

Confidentialité RGPD

Base Légale pour le Traitement des Données Personnelles sous le RGPD

Nous pouvons traiter des Données Personnelles sous les conditions suivantes :

  • Consentement : Vous avez donné Votre consentement pour le traitement des Données Personnelles pour un ou plusieurs objectifs spécifiques.
  • Exécution d'un contrat : La fourniture de Données Personnelles est nécessaire pour l'exécution d'un accord avec Vous et/ou pour toute obligation précontractuelle de celui-ci.
  • Obligations légales : Le traitement des Données Personnelles est nécessaire pour le respect d'une obligation légale à laquelle l'Entreprise est soumise.
  • Intérêts vitaux : Le traitement des Données Personnelles est nécessaire afin de protéger Vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne physique.
  • Intérêts publics : Le traitement des Données Personnelles est lié à une tâche qui est effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité officielle dont est investie l'Entreprise.
  • Intérêts légitimes : Le traitement des Données Personnelles est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par l'Entreprise.

Dans tous les cas, l'Entreprise se fera un plaisir d'aider à clarifier la base juridique spécifique qui s'applique au traitement, et en particulier si la fourniture de Données Personnelles est une exigence statutaire ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat.

Vos Droits sous le RGPD

L'Entreprise s'engage à respecter la confidentialité de Vos Données Personnelles et à garantir que Vous pouvez exercer Vos droits.

Vous avez le droit sous cette Politique de Confidentialité, et par la loi si Vous êtes dans l'UE, de :

  • Demander l'accès à Vos Données Personnelles. Le droit d'accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations que Nous avons sur Vous. Chaque fois que cela est possible, vous pouvez accéder, mettre à jour ou demander la suppression de Vos Données Personnelles directement dans la section des paramètres de Votre compte. Si vous ne pouvez pas effectuer ces actions vous-même, veuillez Nous contacter pour Vous aider. Cela Vous permet également de recevoir une copie des Données Personnelles que Nous détenons à Votre sujet.
  • Demander la correction des Données Personnelles que Nous détenons à Votre sujet. Vous avez le droit de faire corriger toute information incomplète ou inexacte que Nous détenons à Votre sujet.
  • S'opposer au traitement de Vos Données Personnelles. Ce droit existe lorsque Nous nous appuyons sur un intérêt légitime comme base juridique pour Notre traitement et qu'il y a quelque chose dans Votre situation particulière qui Vous fait vouloir vous opposer à notre traitement de Vos Données Personnelles sur ce terrain. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque Nous traitons Vos Données Personnelles à des fins de marketing direct.
  • Demander l'effacement de Vos Données Personnelles. Vous avez le droit de nous demander de supprimer ou de retirer les Données Personnelles lorsque il n'y a pas de bonne raison pour Nous de continuer à les traiter.
  • Demander le transfert de Vos Données Personnelles. Nous fournirons à Vous, ou à un tiers que Vous avez choisi, Vos Données Personnelles dans un format structuré, couramment utilisé, lisible par machine. Veuillez noter que ce droit s'applique uniquement aux informations automatisées que Vous avez initialement donné le consentement pour que Nous utilisions ou là où Nous avons utilisé les informations pour exécuter un contrat avec Vous.
  • Retirer Votre consentement. Vous avez le droit de retirer Votre consentement à l'utilisation de Vos Données Personnelles. Si Vous retirez Votre consentement, Nous ne pourrons peut-être pas Vous fournir l'accès à certaines fonctionnalités spécifiques du Service.
  • *Exercice de Vos Droits de Protection des Données RG

PD**

Vous pouvez exercer Vos droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition en Nous contactant. Veuillez noter que nous pouvons Vous demander de vérifier Votre identité avant de répondre à de telles demandes. Si Vous faites une demande, Nous ferons de notre mieux pour y répondre dès que possible.

Vous avez le droit de vous plaindre à une Autorité de Protection des Données concernant Notre collecte et utilisation de Vos Données Personnelles. Pour plus d'informations, si Vous êtes dans l'Espace Économique Européen (EEE), veuillez contacter Votre autorité de protection des données locale dans l'EEE.

Confidentialité des Enfants

Notre Service ne s'adresse à personne de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment des informations personnellement identifiables de quiconque de moins de 13 ans. Si Vous êtes un parent ou un tuteur et que Vous êtes conscient que Votre enfant Nous a fourni des Données Personnelles, veuillez Nous contacter. Si Nous prenons conscience que Nous avons collecté des Données Personnelles de quiconque de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, Nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de Nos serveurs.

Si Nous avons besoin de nous appuyer sur le consentement comme base légale pour le traitement de Vos informations et que Votre pays exige le consentement d'un parent, Nous pouvons exiger le consentement de Votre parent avant de collecter et d'utiliser ces informations.

Liens vers d'Autres Sites Web

Notre Service peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas exploités par Nous. Si Vous cliquez sur un lien tiers, Vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous Vous conseillons fortement de lire la Politique de Confidentialité de chaque site que Vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle sur et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de tout site tiers ou service.

Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour Notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous Vous notifierons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page.

Nous Vous informerons par e-mail et/ou un avis bien en vue sur Notre Service, avant que le changement ne devienne effectif et mettrons à jour la date de "dernière mise à jour" en haut de cette Politique de Confidentialité.

Vous êtes conseillé de revoir cette Politique de Confidentialité périodiquement pour tout changement. Les changements apportés à cette Politique de Confidentialité sont effectifs lorsqu'ils sont publiés sur cette page.

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