Safety Recommendations

What you need to know before riding your Elwing board.

En savoir plus

Air Travel

Les voyages aériens avec des batteries lithium sont réglementés par l'International Aire Transport Association (IATA).

En savoir plus

Maintaining your Board

Find all the best practices to maintain your Elwing Board.

En savoir plus

Fonctionnement du support

Si vous êtes confronté à un problème quelconque sur votre produit, la réponse pourrait se trouver dans la liste d'articles ci-dessous. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, veuillez nous contacter sur le chat ou via le formulaire de contact en bas de cette page.

What we need to assist you :

- Invoice

- Shipping address

- Email

- Phone number

- Description of the issue with photos/videos (if possible).

What happens next :

We make a diagnosis (remotely when possible)

Nous proposons une (ou plusieurs) solution(s). Tout est simplifié de sorte que, dans la plupart des cas, vous puissiez le réparer vous-même (cela permet d'économiser du temps, de l'argent et ça pollue moins). Sinon, nous vous envoyons une étiquette de retour et nous nous occupons de tout.


Si le problème est couvert par la garantie, tous les frais seront pris en charge. Si le problème n'est pas couvert par la garantie, nous vous enverrons un devis.

Garantie et service : What the Elwing warranty covers

Contactez-nous: