Guide d'utilisation du Yuvy
Tutoriel de montage
Warranty and Service
Si vous avez besoin de réparer votre Yuvy et que le problème est couvert par la garantie, tous les frais seront à notre charge. Si le problème n'est pas couvert par la garantie, nous vous enverrons un devis.
How Support works
1. Contactez-nous sur le chat ou via le formulaire de contact en bas de cette page.
2. Nous établissons un diagnostic (à distance si possible). Nous analysons si le problème est lié à la partie électronique ou mécanique.
3. Votre réparation concerne:
- La partie électronique et est sous garantie : notre service après-vente se charge de la réparation.
- Le partie mécanique et n'est pas garantie : nous vous redirigeons vers notre partenaire Cyclofix qui viendra chez vous pour la réparation (freins, câbles, transmission, entretien général, et bientôt crevaisons).