Anthony D.
Je n’ai pas mis parfait car je pense que le format d’échange du sav (mail) nous a fait perdre beaucoup de temps. En effet si nous avions pu échanger directement par téléphone cela nous aurait évité un échange postale non concluant et de ce fait nous aurions gagné du temps.
Cela mis à part j’ai trouvé mon interlocuteur très professionnel et concerné dans son objectif de trouver une solution au plus vite.
Merci encore!